I racconti del lavoro invisibile, segnalazione d'ascolto

Siete già andati a vedere, ascoltare, partecipare a I racconti del lavoro invisibile, alla Casa internazionale delle donne a Roma? Dal 29 gennaio un percorso multimediale sul lavoro e sul lavoro al femminile per capire come le donne in fabbrica, per esempio, hanno trasformato il modo di lavorare e le richieste degli uomini.

Prossimi appuntamenti, il 12 febbraio con Il lato invisibile della migrazione e il 19 febbraio con Mi piego ma non mi spezzo. Io sarò lì il 19 febbraio dal pomeriggio per ascoltare tutto d'un fiato l'audio documentario "Interim" del mio amico Jonathan Zenti e mettere alla prova tesi e antitesi di un mondo del lavoro che cambia eppure sembra rimanere immobile di fronte alle esigenze più semplici di pari dignità e rispetto, soldi e diritti.

Se asap diventa tbd, dalla fretta all'incertezza

Sigle e abbreviazioni, modi di dire e soprannomi ci aiutano nel guadagnare tempo e assicurarci l'appartenenza a un'enclave riconosciuta e rispettata. Per esempio quella italiana dentro gli usi e costumi di una multinazionale. Però alla "ragazza a termine" che fino a lunedì prossimo lavorerà nella grande azienda americana è andata male, perché dell'enclave faceva parte lei sola e perché l'italiano resta una lingua straniera e le sigle e tutto il resto devono essere in inglese o perlomeno imitarlo.

Se così non è, allora è giusto che la manager possa dire, a un certo punto: "Ho notato che tu scrivi bene in italiano... Ho notato che tu scrivi tanto in italiano, tante cose... No, certo, scrivi bene anche le mail in inglese, ma quelle sono facili. Quelle italiane invece sono lunghe, con molte parole lunghe, piene di spiegazioni, senza nessuna abbreviazione o sigla, tu per esempio non scrivi "asap", perché? Perché ti fa fatica entrare nel nostro linguaggio? Ho notato che non sei proprio riuscita a fare a meno di usare tutte le parole in italiano per dire le stesse cose che si possono dire in minor tempo in inglese".

Dialogo, ops monologo, che mi hanno appena raccontato e che subito scrivo qui per non perdermi l'associazione mentale a un discorso di Tullio De Mauro sulla ricchezza della parola e sulla fatica che la nostra specie e noi da bambini abbiamo fatto per crescere come adulti consapevoli del patrimonio che portiamo in bocca e nelle orecchie.

"Possiamo fare passi avanti sulla via antica della comprensione reciproca e della comprensione e intelligenza del mondo. Purchè chi guarda in fondo al linguaggio vi scorga la necessità che esso, se non vuole limitare la sua stessa funzione, si faccia esso stesso educazione alla parola in tutte le sue potenzialità".

Lo saprà, la manager riflessiva, che nel suo discorso sul linguaggio sbrigativo ha usato l'anafora, che è una figura retorica dal passato prestigioso? E' consapevole, la lavoratrice a tempo, di aver fatto una sorta di resistenza culturale, di aver esercitato un diritto, quello di usare la propria lingua e la propria storia culturale, per scrivere ad altri esseri umani capaci di comprenderla? Sapranno trovare un modo qualsiasi, gli americani della multinazionale, per comunicare in qualunque lingua la fine di un rapporto di lavoro senza appellarsi al quinto emendamento?

Psicologi del lavoro ed esperti d'organizzazione diranno che dimenticare di scrivere "asap" (as soon as possible) indica una resistenza al cambiamento, una difficoltà d'integrazione, un'incapacità a capire il contesto. E poi asap è meno grave di "tbd" (to be defined), la terribile sigla che si vede in certe presentazioni dal futuro incerto, no? No, io comunque non riesco né a dire né a scrivere né l'una né l'altra ed entrambe mi sembrano una mancanza di rispetto verso chi legge. E poi, il pericolo maggiore si corre quando asap diventa tbd, cioè quando la febbre della fretta diventa pandemia dell'incertezza. To be continued... e lo scrivo per esteso perché abbreviato fa più male. 

C come condivisione, ieri oggi e...

"Non dobbiamo fare i professori dei clienti". (Valerio Notarfrancesco)

"L'alternanza di formati aiuta a dare ritmo a una presentazione". (Anna Covone)

"Fatevi un calendario editoriale e metteteci dentro pure il gioco!" (Valentina Falcinelli)

"Il nome dell'app deve essere corto e la descrizione di poche righe". (Paolo Zanzottera)

"Un testo naturale non si misura ma si sente". (Luisa Carrada)


Ieri ero al convegno C-come su copywriting, creatività e content marketing. E quelli sopra sono gli appunti-spunti iniziali di alcuni dei relatori.

visual story di Marco Serra

Dodici relatori per fare il punto della situazione su contenuti da creare, ascoltare, misurare, smontare e rimontare, diffondere anzi condividere. Quanto è abusata questa parola, la condivisione. Eppure ieri è stata messa alla prova tutto il tempo, tutta la giornata, e ne è uscita di nuovo pulita, appena coniata moneta di valore, pagante e appagante. Il live twitting, certo, che a me piace tanto e però provoca pure qualche fastidio perché voglio restare concentrata nella fase egoistica dell'ascolto insieme agli altri, i giochi interattivi e le sorprese dei bravi organizzatori di Pennamontata, ché sembrava una festa dove ognuno fa il regalo di se stesso e noi di sabato mattina così eravamo vestiti, gli interventi dei relatori, al di là dei contenuti interessanti tutti, osservavo e ascoltavo posture, sguardi, timbri di voce e silenzi. E poi gli incontri e le idee e i progetti e le persone.

Comincio dalla mia vicina di sedia, l'amica Roberta Buzzacchino che tracciava in diretta le mappe mentali dell'evento: continuo a credere che il foglio senza righe messo in orizzontale e l'uso dei colori siano gesti di libertà che tutti dovremmo permetterci. Continuo con due professionisti bravi e modesti come Andrea Salis e Andrea Lolli, conosciuti diversi anni fa e finalmente ritrovati: la loro agenzia Air Communication riparte dal piccolo per fare cose grandi, cioè semplicemente utili.
Finisco con Montanus, un progetto di montagna di Francesco D'Alessio e Giorgio Frattale: metti due abruzzesi doc in bicicletta, fai un po' di product placement, manda un documento chiaro e in buon inglese per cercare sponsor e poi scatta le foto e condividi online. Così valorizzi il tuo territorio, ti fai conoscere, provi a viverci, la salute ringrazia.

No, non è così facile anzi è difficilissimo oggi più di ieri lavorare nella comunicazione e restare sereni ma continua a essere bello e utile se si usa il tempo per investire su un'idea forte e fare rete.

"Chi te l'ha fatto fare?"

"Per me vivere all'estero deve essere una testimonianza di barriere abbattute. E' molto più che il bisogno di ambientarsi, è il desiderio quasi maniacale di capire l'altro, di assorbirne con profondo rispetto il modo di pensare per poi trattenere tutto ciò che di positivo contiene, nella convinzione che non esistono culture migliori di altre e che solo un eclettismo di tutti i lati migliori aprirà la mente dei figli a un futuro senza barriere. Lì trovo l'essenza del mio lavoro, sento l'odore della povertà e della privazione che alimenta come benzina il fuoco che anima la mia passione. La settimana scorsa ho portato Giuliana, Luca e Maddalena per quattro giorni in una zona montagnosa, tra minoranze etniche. Godevo al vedere i miei figli dentro capanne affumicate, a curiosare tra il nulla che costituisce la vita dei poveri".

Carlo Urbani, il primo medico contro la Sars. 

Chissà quante volte gli hanno chiesto, in vita e da morto, "chi te l'ha fatto fare?" Invidio e invito le amiche mamme a far contagiare - sì, proprio contagiare - i figli dalla passione per l'altro, vicino e lontano. Sì, proprio oggi.

Metti la radio in valigia

L'agenzia radiofonica Amisnet ha lanciato il progetto "Una radio in valigia", ossia uno studio mobile itinerante. L'idea è infatti quella di portare la radio lì dove le cose stanno accadendo e raccontarle in diretta insieme alle persone.

Dentro la valigia, ma anche sacca per la spesa, zaino sulle spalle, ci sono un mixer, i microfoni e le cuffie, il telefono da studio, un kit solare. Già, perché come ogni pezzo dello studio radiofonico mobile sarà fatto con materiale di riciclo, tutti i pezzi saranno collegati a un pannello solare con relativo sistema elettrico per l'autosufficienza energetica.

Bando alle difficoltà logistiche e organizzative, la radio in valigia è un esperimento di giornalismo partecipato, di documentazione in corso di svolgimento, di luoghi immersi in quelli reali ma che pure li superano. Ma per farla occorrono soldi, per questo è stata lanciata su produzionidalbasso.com la campagna di crowfunding.

Insieme al video di presentazione qui ci sono i perché e i per come del progetto, nato dalle esperienze internazionali dell'agenzia in zone del mondo in cui la radio si fa e si porta in strada e ricordando due fatti del passato più o meno recente: "Nel 1944 fu un carrello legato ad una bicicletta a trasportare la radio mobile utilizzata dal cronista Amerigo Gomez per raccontare dal vivo la Liberazione di Firenze dal nazifascismo. Nel 2010, a seguito del devastante terremoto ad Haiti, la rete di informazione e comunicazione con le popolazioni colpite dalla catastrofe fu ripristinata anche grazie alle speciali unità radiofoniche inviate dall'Olanda e dotate di pannelli solari".

I buoni propositi

Me li chiede il capo, i buoni propositi per il nuovo anno. Rispondo che il mio anno inizia a settembre, a gennaio seguo il calendario ma preferisco sempre quello scolastico, il diario vince sull'agenda, pure se in ufficio ho lottato per ottenere quella di carta, perché sono una tradizionalista e altrimenti con la nuova penna stilografica che ci faccio? E così mangio cioccolata e mi dileguo.

Coi buoni propositi però a Capodanno ci gioco, provoco gli amici, stasera li lancerò dalla finestra, li riprenderò nel corso dell'anno e mi dirò che non ne ho seguito nessuno. Forse uno, quello che comincia ogni volta che mi abbasso e cambio prospettiva, non più alta ma bassa, non più aria ma terra: lo faccio a ginnastica per distendere la schiena, per respirare meglio con la pancia, per sciogliere tensioni. Lo faccio e torno piccola sulla coperta in cui giocavo a palla ed ero palla io stessa. 

Ed ecco il proposito, sentirsi totalmente immersi nell'attività che si sta facendo, la scrittura come la corsa o come l'attesa dell'autobus... perfino! Radicati al suolo pure se è sporco e si respira smog, e quando si è stanchi alzarsi e spostarsi, andare via, lasciare e ricominciare. Da piccola era la prima minestra e gli spaghetti per cui andavo matta, l'arrivo di mio padre dal lavoro la sera, la musica in casa. Era quell'alzarsi e immergersi ancora in un'altra cosa bella che appariva sempre nuova.

Buon anno.

Natale, se non è solo per spot

Mai avrei pensato che l'anziano prete che celebra la messa avrebbe tirato fuori, proprio all'inizio dell'omelia della notte di Natale, uno spot pubblicitario, la Grande Guerra, il segno di pace. Va be', il segno di pace sì. Non sono sicura che tutti abbiano compreso l'intreccio - eravamo tanti, mancavano le fonti del discorso, l'audio può fare cilecca -, ma le premesse per uno storytelling crossmediale c'erano tutte.

Si parte dal video pubblicitario che la catena di supermercati britannici Sainsbury ha realizzato per vendere tavolette di cioccolata: tre minuti di una storia vera di tregua tra gli eserciti inglese e tedesco che nel 1914 si combattevano sul fronte belga e che decidono di darsi ore di pace, celebrano una messa, giocano a pallone, si scambiano doni e strette di mano. Nello spot il dono è la tavoletta di cioccolato che il soldato inglese aveva ricevuto per posta poche ore prima da casa e che il soldato tedesco si ritrova in tasca. Payoff, “Christmas is for sharing” e marchio del supermercato in chiusura.

Si ricorda che è una storia vera, testimoniata dalle lettere che i soldati scrissero poi alle famiglie raccontando con stupore e gratitudine l'episodio partito dal basso, cioè da loro stessi, senza nessun ordine superiore anzi condannato dai generali, in modo spontaneo.

Prima pagina del Daily Mirror sulla tregua di Natale del 1914 fra inglesi e tedeschi

"Alle 4 del mattino la loro banda suonò alcuni canti, “God save the King” e “Home Sweet Home”. Puoi immaginare le nostre sensazioni. Più tardi vennero verso di noi, e i nostri uscirono per incontrarli. Nessuno di noi portava il fucile. Ho stretto le mani con alcuni di essi, e loro ci hanno dato sigarette e sigari. Non abbiamo sparato un colpo quel giorno. Abbiamo approfittato di quel giorno di quiete, guadagnando tempo sulla morte".

Fuciliere J. Reading. Lettera pubblicata sul Bucks Examiner l’8 gennaio 1915

Chi si è messo sulla traccia delle lettere è Antonio Besana, manager di una multinazionale che nel 2005 vede il film Joyeux Noël, di Christian Carion e vuole saperne di più, tanto da tradurre le lettere e mettere a disposizione una piccola e preziosa parte di una storia più grande e molto più triste. Eh già, perché lo spot parte dalla realtà e passa dal cinema, è furbo e fa commuovere, ha fatto ricerca e ha messo insieme strati di realtà e desideri, complimenti.

Intanto il racconto di Natale nella parrocchia di periferia a Roma va avanti, sottolineando il coraggio di tornare alla verità di esseri umani grazie a un Dio umano; siamo sempre di più e fa caldo, qualcuno si toglie la giacca e qualcun altro si siede per terra, appropriazione debita di suolo comunitario. Si canta in italiano mentre nello spot puoi imparare Stille Nacht e Silent Night a rime alternate.