Il fatto pubblico: L’agenzia per il lavoro Randstad Italia registra un aumento del 50% delle ricerche legate ai contact center (sia per le chiamate in entrata, inbound, sia per quelle in uscita, outbound, nel primo trimestre 2012 rispetto allo stesso periodo 2011. Aumenta anche una certa "democrazia geografica": le domande arrivano non solo da Milano, Torino e Roma ma anche dal Sud Italia. Facile capire il motivo, ne dice di più Vincenzo Fortunato, ricercatore al dipartimento di Sociologia e scienza politica dell’Università di Reggio Calabria intervistato qui. Leggete tutta l'intervista e l'articolo fino alla fine;-)
Il fatto privato: Pare che Parole in cuffia non accenni a scadere, per temi trattati e modalità espressiva. Con la riforma del lavoro le cose cambieranno molto. Ne riparliamo, intanto ascoltiamo la ministra Fornero... Ma non chiamiamolo più "mercato del lavoro", solo lavoro, grazie.
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